NHÂN VIÊN COPYWRITER

1. TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

• Viết nội dung chuyên sâu cho thương hiệu (story, brief, blog, email, caption) bằng tiếng Anh-Mỹ. Phản hồi comment, tin nhắn, và tương tác với cộng đồng trên các nền tảng social media để duy trì kết nối và lòng tin của người theo dõi với thương hiệu bằng tiếng Anh-Mỹ.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

A – Viết và chỉnh sửa nội dung bằng tiếng Anh-Mỹ:

• Viết bài story, brief, blog, landing page, email marketing.
• Viết và chỉnh sửa caption các post social meida.
• Viết các mẫu câu hỏi/trả lời comment thông dụng để chuẩn hóa ngôn ngữ thương hiệu và kịch bản giao tiếp để đảm bảo tương tác mượt mà và hiệu quả.
• Viết nội dung mô tả profile, bio, pinned post, v.v.

B – Tương tác và phản hồi khách hàng:

• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook Page, Instagram, Tiktok,…) nhanh chóng, chuyên nghiệp, theo đúng giọng văn thương hiệu.
• Sẵn sàng phối hợp với Leader khi gặp các tình huống cần phản hồi theo quy trình

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

A – Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Copywriter viết lách bằng tiếng Anh-Mỹ, lĩnh vực quản lý social media (phản hồi comment, tin nhắn,…)

B – Kỹ năng:

• Thành thạo tiếng Anh-Mỹ, bao gồm khả năng viết lách thành thạo và cảm nhận cảm xúc của khách hàng thông qua việc đọc và phân tích bình luận.
• Biết sử dụng các nền tảng mạng xã hội và có khả năng sáng tạo nội dung phù hợp với từng kênh.
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, có tư duy hướng đến khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
• Trung thực, có trách nhiệm, chủ động trong công việc, điềm tĩnh & đồng cảm.

4. CHÍNH SÁCH & PHÚC LỢI

• Lương thưởng 13 + Thưởng lợi nhuận năm.
• Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
• Thưởng chuyên cần 300-500.000 đồng/ tháng.
• Thưởng thâm niên.
• Đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng lao động.
• Trang bị laptop ngay từ ngày đầu nhận việc và miễn phí giữ xe.
• Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm 1.5-2 triệu/ người.
• Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định.
• Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
• Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ: Friday, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
• Đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.
• Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tháng/ hàng năm.

Môi trường làm việc:

• Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
• Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và và chính trực.
• Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắng mang tính xây dựng.
• Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.