Mô tả công việc:
- Xây dựng, cải tiến tài liệu của toàn công ty và quy trình làm việc trong bộ phận: Xây dựng chính sách, quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn công việc
- Xây dựng, cập nhật chức năng nhiệm vụ của phòng ban
- Rà soát nội dung tài liệu trước khi trình ký Ban Giám đốc. Ban hành và phân phối tài liệu cho các phòng ban, bộ phận trong công ty
- Tổ chức đào tạo hướng dẫn quy trình mới ban hành
- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên trong quá trình triển khai thực hiện các quy trình, quy định mới. Tổ chức tái đào tạo tài liệu nội bộ nhân viên trong công ty định kỳ hằng năm
- Thu thập các thông tin, ý kiến góp ý sau khi áp dụng quy trình mới. Đánh giá hiệu quả của quy trình và đề xuất các biện pháp cải tiến
- Xây dựng chương trình, nội dung kiểm tra tuân thủ định kỳ và đột xuất
- Thực hiện kiểm tra tuân thủ định kỳ và kiểm tra đột xuất khi có yêu cầu
- Lập báo cáo kết quả kiểm tra tuân thủ, phân tích các rủi ro và đề xuất các biện pháp khắc phục phòng ngừa, các khuyến nghị cải tiến
- Theo dõi các hành động khắc phục phòng ngừa của phòng ban được kiểm tra và góp ý các đề xuất cải tiến cho phòng ban
- Hỗ trợ trong phòng ban chuyên môn số hóa các quy trình nội bộ
- Phối hợp cùng các Phòng Ban chuyên môn xây dựng phần mềm áp dụng trong quản lý hệ thống tài liệu, đánh giá nội bộ, khắc phục phòng ngừa
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học, chuyên ngành quản lý hệ thống chất lượng, Quản trị kinh doanh, kiểm toán hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 3 năm trở lên trong mảng quy trình tuân thủ. Cụ thể: Xây dựng tài liệu/Kiểm soát tuân thủ quy trình cho các công ty về thiết kế, dịch vụ, kinh doanh thương mại điện tử/Đánh giá nội bộ/Xây dựng quy trình online/QA dự án phần mềm.
- Tư duy logic, cẩn thận không ngại đào sâu để phân tích tổng thể các vấn đề về quy trình, hệ thống
- Tư duy hệ thống & giải quyết vấn đề, sáng tạo, đổi mới, luôn tìm tòi các ý tưởng mới, cách làm mới
- Khả năng tổng hợp, phân tích dữ liệu và trình bày báo cáo một cách logic, rõ ràng.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, kiểm soát cảm xúc
- Dám thay đổi quy trình, không ngại đối thoại để nâng chất lượng.
- Tập trung vào kết quả & hiệu quả, không sa đà giấy tờ.
- Khách quan, cẩn trọng, tinh thần trách nhiệm cao
- Gắn kết làm việc nhóm, gia nhập được văn hóa công ty
- Chịu áp lực công việc, sẵn sàng tiếp nhận thử thách
- Tính kỷ luật
- Tôn trọng đồng nghiệp.
Chính sách & Phúc lợi:
- Lương thưởng 13 và Thưởng lợi nhuận theo kết quả kinh doanh.
- Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
- Đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng lao động.
- Bảo hiểm sức khoẻ 24/7 cho cá nhân và người thân.
- Chính sách chăm sóc sức khoẻ toàn diện, bao gồm sức khoẻ thể chất và tinh thần.
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm khoảng 2 triệu/ người do công ty tổ chức.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm và phép năm thâm niên.
- Làm việc từ xa 1 ngày/ tháng.
- Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm do công ty tổ chức.
- Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: Friday hàng tháng, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới và các dịp lễ khác.
- Chương trình đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.
Thời gian làm việc:
- Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), từ Thứ 2 – sáng Thứ 7. Riêng sáng Thứ 7 tuỳ theo tính chất công việc mà làm việc tại nhà hoặc tại công ty.
Môi trường làm việc:
- Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
- Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và chính trực.
- Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắn mang tính xây dựng.
- Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.
