NHÂN VIÊN STORY WRITER

1. TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

• Viết nội dung câu chuyện nhở cho thương hiệu (story, brief content, blog, email, caption) bằng tiếng Anh-Mỹ. Đồng thời hỗ trợ biên soạn câu trả lời comment, tin nhắn trên nền tảng social media để duy trì kết nối với người theo dõi với thương hiệu bằng tiếng Anh-Mỹ.

2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

A – Viết câu chuyện và chỉnh sửa nội dung bằng tiếng Anh-Mỹ:

• Viết bài story, brief content, blog, landing page, email marketing.
• Viết và chỉnh sửa caption các post social meida.
• Viết các mẫu câu hỏi/trả lời comment thông dụng để chuẩn hóa ngôn ngữ thương hiệu và kịch bản giao tiếp để đảm bảo tương tác mượt mà và hiệu quả.
• Viết nội dung mô tả profile, bio, pinned post, v.v.

B – Hỗ trợ sáng tác nội dung tương tác và biên soạn nội dung phản hồi khách hàng:

• Định hình và phát triển phong cách văn phong theo định hướng của thương hiệu.
• Sẵn sàng phối hợp với Leader khi gặp các tình huống cần phản hồi theo quy trình khủng hoảng.
• Tham gia brainstorming concept và đề xuất hướng nội dung phù hoặc trend.

3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

A – Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực viết nội dung hoặc copywriting bằng tiếng Anh–Mỹ, đặc biệt ưu tiên các thương hiệu sáng tạo, storytelling, lifestyle, nghệ thuật, hoặc cộng đồng.

B – Kỹ năng

• Sử dụng thành thạo tiếng Anh–Mỹ (cả viết và cảm nhận ngôn ngữ), hiểu rõ cách thể hiện cảm xúc qua từ ngữ. Linh hoạt chuyển đổi giọng văn theo từng nền tảng và thể loại.
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, lấy khách hàng làm trung tâm. Tự chủ trong công việc, làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực.

C – Tính cách

• Trung thực, có trách nhiệm, chủ động và giàu sự đồng cảm. Có tinh thần teamwork nhưng cũng sẵn sàng làm việc độc lập.
• Cởi mở, cầu tiến, yêu thích kể chuyện và xây dựng cộng đồng.

4. CHÍNH SÁCH & PHÚC LỢI

• Lương thưởng 13 + Thưởng lợi nhuận năm.
• Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương 2 lần/năm.
• Thưởng chuyên cần 300-500.000 đồng/ tháng.
• Thưởng thâm niên.
• Đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng lao động.
• Trang bị laptop ngay từ ngày đầu nhận việc và miễn phí giữ xe.
• Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm 1.5-2 triệu/ người.
• Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định.
• Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
• Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ: Friday, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4…
• Đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.
• Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tháng/ hàng năm.

Môi trường làm việc:

• Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
• Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và và chính trực.
• Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắng mang tính xây dựng.
• Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.